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香港赛马会东航回应MU588航班丢失行李:旅客行李

发布时间:2019-11-06

  雷竞技地址:TNC当之无愧夺冠 March成韩国人民网北京6月4日电 近日,有媒体报道称,于5月21日乘坐东方航空公司MU588航班抵达上海的李女士行李被遗留在纽约,价值价值5万元的电脑、钱包等物不翼而飞。对此,东方航空公司发声明称,航空公司于北京时间23日晚将李女士2件超载行李送抵上海浦东机场。经现场检查,该旅客行李箱包上锁完好无损,海关清关、复称重量均正常。声明如下:

  经核实,5月20日,旅客李女士乘坐MU588航班,于北京时间21日到达上海浦东机场。由于该航班载量限制,旅客托运的两件行李未同机到达。由此带来不便,航空公司向旅客表示歉意,现场工作人员及时为旅客办理行李登记手续,告知旅客行李将由后续航班运至上海。期间,旅客无相关贵重物品声明。

  5月22日,航空公司为旅客两件行李办理速运,于北京时间23日晚达到上海浦东机场。经现场检查,该旅客行李箱包上锁完好无损,海关清关、复称重量均正常。工作人员当晚连夜送至旅客提供的地址,当场完好交付,经确认签字无异议。

  24日下午17点,旅客致电95530服务热线,反映行李中遗失苹果笔记本电脑、香奈儿手包、BV钱包等贵重物品。为此,航空公司服务代表主动致电旅客了解情况,并积极联系纽约机场等相关方查询。相关凭证均表明该旅客行李已完好交付。

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